Nous savons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour être à l'heure à vos rendez-vous. Si, à l'occasion, nous sommes en retard en raison d'urgences, nous essaierons de vous contacter à l'avance pour vous en informer. Nous nous efforçons de respecter notre horaire de patients afin que vous n'ayez pas à attendre. Parfois, pendant le traitement, des situations indépendantes de notre volonté se produisent et nous prenons du retard. Nous vous demandons votre patience et votre compréhension dans ces cas.

Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, nous effectuerons le traitement que nous pourrons avec le temps restant, puis planifierons un autre rendez-vous pour terminer le traitement afin de ne pas faire attendre nos autres patients. Si vous êtes très en retard, vous devrez reporter votre rendez-vous en toute équité envers les autres. Si vous manquez votre rendez-vous sans préavis, des frais peuvent être imputés à votre compte. Veuillez essayer de nous donner un préavis d'au moins 2 jours lorsque vous devez modifier un rendez-vous.