Chers patients,

Alors que nous nous préparons à rouvrir notre bureau le 1er juin pour tous les traitements, je suis sûr que vous pourriez avoir beaucoup de questions sur les changements que vous remarquerez et les précautions de sécurité que nous prenons. Veuillez prendre un moment pour lire la lettre suivante et si vous avez encore des questions, nous sommes là pour y répondre.

Tout d'abord, sachez que notre cabinet était déjà tenu à une norme d'asepsie (propreté) extrêmement élevée par le gouvernement et l'Ordre des dentistes du Québec. En fait, il peut être considéré comme un mini-hôpital. Avec les nouvelles mesures mises en place pour Covid, certains des changements que vous pourriez remarquer sont :

• Nous vous demanderons d'utiliser du désinfectant pour les mains dès votre entrée dans la clinique. Notre réceptionniste peut prendre votre température (thermomètre sans contact) et vous poser quelques questions. Si vous présentez des symptômes compatibles avec le Covid-19, nous reporterons votre rendez-vous. Si vous souhaitez un masque facial, nous pouvons vous en fournir un.
• Nous vous demandons dans la mesure du possible de venir au cabinet seul, et de ne pas vous attarder en salle d'attente avant ou après votre rendez-vous afin de respecter les mesures de distanciation sociale.
• Nous avons installé des purificateurs d'air de qualité médicale dans tout le bureau qui aident à filtrer les particules nocives de l'air, même aussi petites que les gouttelettes d'air contenant des particules virales.
• Les hygiénistes, assistants et dentistes porteront davantage d'équipements de protection, notamment des masques, des visières et des blouses longues. Ceux-ci sont changés entre chaque patient.
• Les chambres sont stérilisées comme avant, en utilisant des produits dont il a été prouvé qu'ils détruisent les virus, y compris le coronavirus.
• Tout le personnel a reçu une formation de recyclage sur le contrôle des infections et l'asepsie

Deuxièmement, en raison des deux mois où nous n'avons pas vu de patients, nous avons un important arriéré de personnes qui ont besoin de travail. Cela peut signifier que pendant les premiers mois, le Dr Seminara, le Dr Kennedy et le Dr Nguyen se partageront le travail pour s'assurer que tout le monde est vu en temps opportun. Il se peut que vous deviez voir un dentiste ou un hygiéniste autre que votre habituel, mais si vous préférez rester comme avant, appelez simplement le bureau et la réceptionniste vous accueillera.

Enfin, votre sécurité et la nôtre est primordiale. Nous le prenons très au sérieux et il n'y a aucun compromis. Vous pouvez être assuré que nous faisons de notre mieux et suivons toutes les dernières recommandations pour assurer un environnement sûr et sain.

Tous mes vœux,

Dentisterie du centre-ville de Montréal